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ガスのご使用開始　～お申し込み方法・手続き～

お引っ越しなどにより、釜石ガスの都市ガス・ＬＰガスのご使用を開始される場合は、釜石ガスの係員がお客さま宅を訪問し、ガス漏れの検査、お使いになるガス機器を安全にご使用できるかの確認、ガスを安全にご使用いただくためのご説明などをいたします。（ガス使用開始の作業について費用をいただくことはありません）

お申し込みの前に

お申し込みの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。

お申し込み

• インターネットからの申し込みは、ご利用開始希望日の5日前までにお手続きをお願いします。4日以内のお申込みは、お電話にて承ります。
• ご使用開始当日のお申し込みは、訪問日時などについてご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。
• お申し込みいただいた時間帯にお立ち会いいただけなくなったときは、お電話にてご連絡ください。
• お引っ越しシーズンは特に込み合いますので、お早めのお申し込みをお願いいたします。

お申し込み時の注意事項

• 開栓作業は、ガス漏れ検査とガス機器の点火試験を行うため、お客様の立会いが必要となります。
• 点火試験時に水と電気を使う場合があります。水道と電気の使用開始手続きをお済ませください。
• 持込みのガス機器が使用先のガス種と適合しない場合は、ガス種に合うように調整作業が必要です。調整作業は有料です。部品の取り寄せなどが必要となるため通常２週間から１ヶ月程度かかります。
• ご入力いただいた個人情報は、お申し込み内容の確認、お申し込み書類作成のために使用させていただきます。
• Eメールもしくはお電話でお申込み内容の確認をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
• 個人情報の取り扱いについては、弊社の「個人情報保護方針」をご参照ください。
• 転居に伴う各種お手続き（電気・ガス・水道等）をお忘れなくご確認ください。

インターネットでお手続きが出来ないケース

以下に該当する場合は、お電話でお申込みください。

• ４日以内に訪問を希望される場合
• ガス工事を伴う場合
• すでにお申込みいただいた内容の変更、取り消し
• ガス料金未納などより、ガスの供給を停止している場合
• ご契約を伴わない、一時的なガスの使用開始（点火試験や点検のみ等）

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