手続きについて
- 引越し先で新たにガスを使いたい。
- ガスご使用開始希望日の２～３日前までに、お電話にて、住所、氏名、連絡先電話番号、入居日等をご連絡ください。
なお、使用開始当日はお客さまの立会いが必要となりますので、在宅可能な日時をご指定ください。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- 引越しするのでガスの使用を中止したい。
- ガスご使用中止予定日の２～３日前までに、お電話にて、住所、氏名、連絡先電話番号、退去日等をご連絡ください。
なお、ご使用中止（閉栓）と同時に日割分のガス料金を精算させていただきます。
また、料金を口座振替で精算される場合は、契約されております口座を１～２ヶ月間解約されないようお願いします。係員がガスメーターの指針を確認し、口座振替の手続きをさせていただきます。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- ガスの使用者の名義を変更するにはどうすればいいですか？
- ガスのご使用者の名義を変更される時は、釜石ガスまでご連絡ください。
又、名義変更に伴いガス料金引落の口座が変更となる場合は、当社所定の申込書を送付いたします。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
ガス料金について
- 支払い方法にはどのような方法がありますか？
- ガス料金のお支払い方法は、口座振替、払込書による2種類があります。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- 口座振替にするにはどのような手続きが必要ですか？
- ガス料金を口座振替でお支払いただくためには、当社指定の申込書、又は金融機関所定の申込書に必要事項を記入ご捺印の上、金融機関の窓口にお届けいただくことで手続きは完了します。
口座振替の開始まで、１～２ヶ月程度の期間を要しますので、それまでのお支払は別途送付いたします払込書によるお支払い、または弊社窓口でのお支払とさせていただきます。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- ガス料金の計算方法を教えてください。
- ガス料金（早収料金）は、次の算式で算定いたします。
基本料金（税抜）＋従量料金単価（税抜）×ガスご使用量＋消費税等相当額
（従量料金単価は、原料費調整制度により毎月調整いたします。）
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- 「支払期限日」が過ぎたらどうすればいいですか？
- 早収料金に３％割り増し分の金額が翌月の料金に加算されます。
また、検針日の翌日から50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合は、ガスの供給を停止させていただくことがあります。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
ガス施設、機器について
- ガス機器はどこで買えますか？
- 釜石ガスにてご購入いただけます。
お電話1本で、お客様のご予算、生活スタイルに合わせたガス器具のご提案、見積り、取り付け、アフターケアまで行っております。
お気軽にお問い合わせください。
- ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか？
- 釜石ガスまでお問い合わせください。
ガス器具専門店ならではの豊富な知識で、適切な修理およびご提案をさせていいただきます。
お気軽にお問い合わせください。
ガス漏れ・火災警報器について
- ガス漏れ・火災警報器をリースで取り付けることはできますか？
- ガス漏れ・火災警報器のお支払方法は、現金一括払い以外にリース制度も選べます。
また、リース制度をご利用の場合、ガス料金と合せてご請求しますので大変便利です。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
- 警報器はどこの家でも取り付けなければならないのですか？
- 平成18年6月1日より住宅用火災警報器の設置が新築住宅で義務化されました。
既築住宅は平成23年5月31日までに設置が必要になります。
釜石ガスの火災・ガス漏れ複合型警報器は「熱」を感知して、火災を警報音とランプと音声でいち早くお知らせします。また、ガス漏れや不完全燃焼による一酸化炭素もセンサーでチェック。
台所には「火災・ガス漏れ複合型警報器」、居間・寝室・階段には「住宅用火災警報器」の設置をオススメしています。
→詳しくはこちらをご覧下さい。
ガス管の工事について
- ガス管の取替に必要な費用はどれくらいですか？
- お客さまのガス設備の設置状況や設置するガス管の経路によって、ガス管の取替に必要な工事の費用が変わりますので、現地調査の上でお見積りを提出させていただいております。
見積り等のお申し込みについては、お電話で釜石ガスへご連絡下さい。
尚、お見積りは無料です。
- ガス栓を増やすことはできますか？
- ガス栓の増設につきましては、現場を拝見した上で適切な方法をご提案しております。
見積り等のお申し込みについては、お電話で釜石ガスへご連絡下さい。
尚、お見積りは無料です。
又、賃貸・集合住宅の場合は、所有者や管理組合との合意等が必要となるケースがございます。
